Ziel eingeben
Gib ein, wohin du fährst. Maglano Go zeigt dir verfügbare Lieferaufträge, die zu deiner Route passen.
Maglano Go
Etwas liefern lassen. Eine Lieferung mitnehmen.
Erstelle einen Lieferauftrag, wenn du einen Transport brauchst. Oder übernimm einen passenden Auftrag auf einer Fahrt, die du ohnehin machst. Bei Maglano Go kann jeder Auftraggeber und Fahrer sein – wenn Route und Platz passen.
So einfach funktioniert’s
Ziel eingeben. Auftrag finden. Mitnehmen.
Passenden Auftrag finden
Entdecke Lieferaufträge entlang deiner Strecke und sieh dir an, was abgeholt und wohin es geliefert werden soll. Du entscheidest selbst, welcher Auftrag zu deiner Fahrt passt.
Mitnehmen & verdienen
Übernimm einen passenden Auftrag und nimm die Lieferung mit. Abholung und Zustellung dokumentierst du direkt in der App.
So nutzt du Maglano Go.
Als Auftraggeber oder Fahrer – je nachdem, was gerade passt.
Für Auftraggeber
Erstelle deinen Lieferauftrag mit den wichtigsten Angaben zu Objekt, Abholung und Ziel. Du legst den Lieferbetrag selbst fest – passende Fahrer können deinen Auftrag anschliessend entdecken und übernehmen.
- Lieferauftrag einfach in der App erfassen
- Lieferbetrag selbst festlegen
- Betrag anpassen, solange noch kein Fahrer übernommen hat
- Zahlung wird bei Annahme zunächst reserviert
- Abholung und Zustellung werden in der App dokumentiert
Für Fahrer
Gib dein Ziel ein und entdecke Lieferaufträge, die zu deiner Strecke passen. Du entscheidest selbst, wann und welchen Auftrag du übernehmen möchtest.
- Passende Aufträge entlang deiner Route entdecken
- Selbst entscheiden, was du mitnimmst
- Freien Platz auf deiner Fahrt nutzen
- Vergütung vor der Übernahme sehen
- Vergütung nach erfolgreicher Lieferung erhalten
Passende Wege. Besser genutzt.
Maglano Go bringt Lieferaufträge und passende Transportmöglichkeiten zusammen. So kann vorhandener Platz auf bereits geplanten Fahrten sinnvoll genutzt werden – flexibel und passend zur jeweiligen Strecke.
Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten auf einen Blick.
Was ist Maglano Go?
Maglano Go ist eine digitale Vermittlungsplattform für Lieferaufträge. Auftraggeber veröffentlichen Lieferaufträge und Fahrer entscheiden selbst, welche davon zu ihrer Fahrt passen und welche sie übernehmen möchten. Maglano Go führt die Transporte nicht selbst durch. Der jeweilige Transport wird direkt zwischen Auftraggeber und Fahrer vereinbart.
Wer kann Maglano Go nutzen?
Zum Start richtet sich Maglano Go grundsätzlich an volljährige Privatpersonen. Du kannst Lieferaufträge erstellen, selbst Aufträge als Fahrer übernehmen oder beides. Abhol- und Lieferorte müssen derzeit innerhalb der Schweiz liegen. Eine gewerbliche Nutzung ist aktuell nur mit Zustimmung von Maglano Go vorgesehen.
Wie erstelle ich einen Lieferauftrag?
Du erfasst in der App, was transportiert werden soll, ergänzt die erforderlichen Fotos sowie Abhol- und Lieferort und hinterlegst die wichtigen Angaben für den Transport. Anschliessend legst du deinen Lieferbetrag fest und kannst deine Angaben vor der Veröffentlichung nochmals prüfen.
Wer bestimmt den Lieferbetrag?
Den angebotenen Lieferbetrag legst du als Auftraggeber selbst fest. Fahrer sehen vor der Übernahme, welcher Auszahlungsbetrag für sie vorgesehen ist, und entscheiden selbst, ob der Auftrag für sie passt.
Was passiert, wenn sich kein Fahrer findet?
Solange dein Auftrag verfügbar ist, können passende Fahrer ihn entdecken. Findet sich noch kein Fahrer, kannst du deinen Lieferbetrag anpassen.
Wann wird der Betrag belastet?
Wenn ein Fahrer deinen Auftrag übernimmt, wird der vorgesehene Betrag über den Zahlungsdienstleister zunächst autorisiert beziehungsweise reserviert. Nach erfolgreichem Abschluss der Lieferung wird die Zahlung ausgeführt.
Was brauche ich, um Lieferaufträge zu übernehmen?
Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und ein Maglano-Go-Konto besitzen. Für die Auszahlung deiner Vergütung musst du zusätzlich die erforderlichen Angaben beim Zahlungsdienstleister hinterlegen. Je nach Vorgaben kann dabei auch eine Identitätsprüfung notwendig sein.
Wie erhält der Fahrer seine Vergütung?
Vor der Übernahme eines Auftrags siehst du den für dich vorgesehenen Auszahlungsbetrag. Nach erfolgreichem Abschluss der Lieferung wird die Auszahlung über Stripe beziehungsweise Stripe Connect und dein hinterlegtes Auszahlungskonto abgewickelt.
Was darf transportiert werden?
Es dürfen nur Gegenstände transportiert werden, die rechtmässig und sicher transportiert werden können. Gefährliche, verbotene oder gesetzlich eingeschränkte Gegenstände sind ausgeschlossen. Die vollständigen Bestimmungen findest du in den AGB und den Zustellrichtlinien.
Wie werden Abholung und Lieferung dokumentiert?
Der Fortschritt einer Lieferung wird direkt in der App festgehalten. Fotos können unter anderem das Objekt, den Abholort, Zugänge und die Zustellung dokumentieren. Für den erfolgreichen Abschluss ist ein Liefernachweis erforderlich.
Kann ein Lieferauftrag abgebrochen werden?
Das hängt vom aktuellen Status des Auftrags ab. Wenn ein Abbruch möglich ist, zeigt dir die App die entsprechenden Optionen. Kann eine Lieferung nicht wie vorgesehen durchgeführt werden, solltest du die andere beteiligte Person möglichst frühzeitig informieren.
Was mache ich bei einer Verspätung oder einem Problem?
Informiere die andere beteiligte Person möglichst frühzeitig über den Auftragschat und versucht zunächst, gemeinsam eine Lösung zu finden. Kann das Problem nicht geklärt werden, kannst du dich über Hilfe & Support an Maglano Go wenden.
Was passiert bei Verlust oder Beschädigung?
Dokumentiere den Vorfall möglichst vollständig, zum Beispiel mit Fotos und Nachrichten, und informiere die andere beteiligte Person unverzüglich. Ansprüche aus dem Transport sind grundsätzlich zwischen Auftraggeber und Fahrer zu klären. Maglano Go kann bei der Klärung unterstützen und vorhandene Informationen sichern, entscheidet jedoch nicht verbindlich über Schadenersatzansprüche.
Sind Lieferungen automatisch versichert?
Nein. Maglano Go bietet derzeit keine automatische Transportversicherung für vermittelte Lieferungen an. Auftraggeber und Fahrer sollten deshalb prüfen, ob für den jeweiligen Transport ausreichender Versicherungsschutz besteht. Das gilt besonders für wertvolle, empfindliche oder schwer ersetzbare Gegenstände.
Wie funktionieren Bewertungen?
Nach einer abgeschlossenen Lieferung können sich Auftraggeber und Fahrer gegenseitig bewerten. Bewertungen unterstützen Vertrauen, Qualitätssicherung und zukünftige Entscheidungen auf der Plattform.
Wofür werden Standort und Fotos verwendet?
Standortdaten werden unter anderem verwendet, um passende Lieferaufträge anzuzeigen, Distanzen und Routen zu bestimmen und Navigationsfunktionen bereitzustellen. Fotos können das Objekt, Abhol- und Lieferorte, Zugänge oder die erfolgreiche Zustellung dokumentieren. Der Live-Standort eines Fahrers wird nicht automatisch mit dem Auftraggeber geteilt.